Veelgestelde vragen
Wat zijn de bezorg kosten?
In de regio Reimerswaal, Kapelle en Goes bezorgen wij zelf. Buiten de regio wordt uw bestelling door een koeriersdienst bezorgd. De verzendkosten die wij in rekening brengen zijn € 6.95 per bestelling. Dit geld voor heel Nederland behalve de Waddeneilanden.
Bezorgen jullie ook in België?
Ja wij bezorgen ook in België.
Worden mijn mosselen wel koel thuis afgeleverd?
Om de mosselen gegarandeerd vers en gekoeld te verzenden maken wij gebruik van gekoeld transport of in een koeldoos met koelelementen. Zo worden de mosselen gekoeld bij u thuis bezorgd. Voor dit gekoeld transport wordt € 3,00 extra in rekening gebracht. Indien u in de regio Reimerswaal, Kapelle of Goes woont worden deze kosten niet in rekening gebracht. Wel worden de mosselen gekoeld bij u bezorgd.
Hoelang kan ik de mosselen bewaren?
Wij geven een kwaliteitsgartantie van 4 dagen. Als de mosselen op vrijdag worden bezorgd dan zijn ze nog minimaal 4 dagen te gebruiken.
Wanneer moet mijn bestelling zijn geplaatst?
Als u de bestelling voor 10.00 uur plaatst wordt het de andere dag bezorgd. Ophalen kan iedere dag in de ochtend in overleg.
Op welke dagen bezorgen jullie?
De bezorgdag is donderdag, vrijdag en zaterdag. Buiten de regio worden de pakketten door een gekoeld transport bezorgd. Zodra het pakket door ons is aangemeld krijgt u een mail toegestuurd met een track & trace en kunt u het pakket volgen.
De bezorgdagen binnen de regio Reimerswaal, Kapelle of Goes zijn vrijdag en zaterdag ochtend. Deze pakketten bezorgen wij zelf. Wij zullen u tijdig informeren over de bezorgtijd.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Ja, in het bestelformulier kunt u kiezen voor ophalen. Op afsraak kunnen pakketten ook op een ander dag, dan in het bestelformulier, worden opgehaald.
Kan ik mijn bestelling ook op een ander adres laten bezorgen?
Ja, dat kan in een het bestelformulier worden aangegeven.
Zijn er ook andere manieren om een bestelling bij jullie te plaatsen?
Ja dat kan. U kunt contact met ons opnemen via de mail of telefonisch en de bestelling doorgeven. Wij sturen u een factuur toe en zodra deze is betaald is de bestelling afgerond.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen als deze al is afgerond?
Ja, u kunt via de mail of telefonisch contact met ons opnemen en passen wij de bestelling aan.
Heeft u nog suggesties dan horen wij dat graag!